恶意软件锁住电脑,应当是无法让用户正常进入Windows系统或无法使用有关软件。一般重新安装系统可以解决这个问题。如果电脑上有光驱,可以找张Windows安装光盘(Ghost版或原始安装版)启动电脑,就能进行系统安装了。若没有光驱或这样系统安装光盘,且电脑并非2005年前不支持U盘启动的旧型号,可以在正常联网的电脑上下载有关Windows安装包,使用大容量U盘制作WinPE系统工具盘,再以U盘启动电脑,酌情使用里面的Windows安装器(用于类似正版的原始安装版模式)或一键恢复工具(用于Ghost版模式)安装系统。若无特别要求,推荐下载Ghost版Windows,安装更便捷。
如系统盘无资料,用分区软件格式化一下,如果硬盘无法开机用启动U盘启动机器,看PE下能不能正常访问硬盘。