如果您的手机后壳或者电池出现鼓包现象,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、电池到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您进行现场检测判定。
手机在平常使用情况下机身或按键会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生,若A5手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳(掉漆、破损等),建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。