1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
存在这种现象的话有两种原因,一种是卖家在后天点击了发货,货品已经打包了,但是还没有投递给快递公司;二种是卖家将货品已经打包投递给快递公司了,也相应的点击了发货,但是快递公司相应信息的更新速度比较慢;所以建议在买东西之前可以详细的询问卖家,什么时候发货,使用的是什么快递等信息。
这很正常,不要着急,说明卖家物流太慢。