首先建议你重启下手机试试!仍然不行、
请您检查下音量设置是否都正常,方法是打开设置~全部设置~声音和振动~音量,查看一下。
如果设置没有问题,建议您备份数据恢复下出厂设置,尝试可否正常。
仍然不行,建议你线刷一次完整包尝试可否正常。
请您根据刷机教程进行刷机,其中第六种方式为线刷:http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
同时请您下载合适的线刷包:
http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html
这是米粉制作的刷机视频:
http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html。
电话接通时按 音量+(侧键)其他的方法我就不太清楚了,原谅我不能帮你太多,,实在不行就恢复出厂吧,提前备份一下通讯录