可凭手机号码和服务密码通过以下方式查询账户余额：
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >账户余额
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >账户余额
3.编辑短信“CXYE”或“YE”至10010。
服务密码告诉我
擦了，你欠费了
