复购率公式:
公式一:重复购买客户数量/客户样本数量。
公式二:重复购买客户的交易次数/客户样本数量。
复购率的知识扩展:
复购率是重复购买率的简称,是根据消费者对店铺某一产品或服务的重复购买次数而计算出来的比率。复购率是可以反映出消费者对该产品或服务的忠诚度的,复购率越高则忠诚度越高,反之则越低。
提升店铺复购率的措施:
1、将用户进行分类和分层管理。商家们可以根据用户的点击习惯或用户习惯来进行划分,不同类的消费人群也要有不同的管理措施,不管是产品质量、价格还是承诺等等。都是要做优化的,从而达到吸引用户的留住用户的目的。
2、店铺风格统一。店铺风格统一是很容易吸引用户的,统一的店铺风格更容易增长用户的浏览时长,也更容易收货老用户,吸引老用户复购。