建行网银的问题

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问题描述:

填写网银申请表(以前的版本)时因为密码输错了,所以密码被锁了。当时就打 95533 跟他们说清楚了我的密码是怎么被锁的，怕他们不清楚我一共打了3次，2次要我办密码挂失，然后我就去办了密码挂失，说一星期后可以使用。8天后我再提交申请表的时候还是提示要做密码解锁。我又打95533问到底是怎么一回事，又跟他仔细的讲了一次，这次又说要去银行办密码解挂。我晕，到底应该办什么？

卡是2006.10.26办的，2006.11.3办密码挂失，到现在我都没有办理密码解挂。谁能告诉我到底应该办什么才能顺利开通网银？（我已经不记得以前的密码）

解析:

95533都是正式招聘并通过培训的，他们的回答没有问题。

首先解释下你的情况：

你是网银申请密码出错，导致锁定。这时可以到开户所输入正确的密码或者密码挂失。

如果是到开户所办理密码挂失，办理之后7天后第8天再到开户所办理密码解挂手续，这时候卡才会正常状态。

解挂之后不用再填写网上的申请表，可以在解挂的同时直接在柜台办理网银签约手续，回来就可以登录了。

如果发现已经开通但又无法登录，可以到柜台要求撤销网银，再重新签约，回去后登录即可。

另外，不管你是否熟悉网银，柜台的签约人员并不是很清楚申请流程，她们只是办理一个签约手续，对于使用并不了解。

如果在开通后还有疑问，可以在登录网银的时候直接打95533指导登录。