微信视频时对方听不见声音是什么情况？

有以下情况：

1、没有嘟嘟的接通音，直接忙线中，说明对方在通话，或者有人同时且在之前拨打该电话；

2、已有拨通音后忙线中，说明对方主动挂断通话，或者对方正巧手机断电。

微信视频通话步骤：

1. 
   
   登陆微信，点开一个最近联系人或是从下方通讯录里找到一个用户，准备进行视频通话。

2. 
   微信上的视频通话功能，如果你10分钟之类没有和对方发过消息的话是不无法马上进行视频通话的。

3. 
   按一下聊天场景下方的加号，点开后，再点其中的视频通话按钮。

4. 
   弹出窗口，点“发起视频聊天”。

5. 
   出现免打扰提示，首先10分钟之内要和对方发过消息。

6. 
   这时候再依照刚才发视频的话方法发送视频请求，手机会响起“嘟--”的声，对方手机也会响起，对方手机弹出“接受”或“拒绝”选项。点接受。

7. 
   俩部手机就可以进行视频讲话。

若使用的是vivo手机，可让对方参考以下方法排查：
1、可能是当时的网络或服务器异常，建议您结束通话后，更换其他网络或时间段再重新拨打试试；
2、可能是通话的音量太小或调至静音了，您可以按音量+键，将通话音量调大一点看看；
3、确认软件的录音权限是否开启，建议您进入设置--隐私/应用与权限--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；
4、进入设置--系统管理与升级/系统升级--（系统升级），升级到最新系统版本；
5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议您将机器送至客户服务中心处理。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

6、更新软件可以修复软件中的已知bug，若长时间不更新，可能会影响您的正常使用，请将软件更新至最新版本使用。