这种情况，建议重新安装系统：
下载ultralISO（软碟通）软件，并安装；
到“msdn”网站下载原版windows系统镜像文件（ISO格式）；
将U盘插好启动软碟通，打开刚下载的系统镜像文件，将其刻录到U盘中（U盘选择FAT32文件系统）；
到需要安装系统的电脑上，插好U盘；
开机，使用启动设备选择菜单选择从U盘启动；开始安装系统。
问题处理完成后，您也可以尝试使用腾讯电脑管家，全方位实时保护你的电脑
死机了吧，重启电脑，按开机键关闭电脑，然后开机看看，应该没什么大问题的
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