1，主要对产品熟悉 如果对产品熟悉，客户的任何刁钻问题你都能回答出来，那么你就是很专业的客服了。2，态度问题，就是那种客户虐我千百遍，我待客户如初恋的感觉。3，第2点是心态态度问题，除了心态那就是嘴甜，反正见了男客户就哥啊哥啊的喊，见了女客户就姐啊姐啊的叫。嘴吧要甜4，剩下的就是维护好关系，不要联系一次就不再联系了，整个微信朋友圈，长时间联系就这四点，你做到了，就是个了不起的客服了
