这些要和卖家商量 你可以和他说你的困惑 和他协商退货退款哦 还有如果你退货了 记得确认收货别点哦 不然货和款可能都没了 买东西想要比较有保障的话就到商城去吧 比较正轨 有正品保障哦···希望能帮到您
与卖家先协商退货退款啦,如果他不同意,就去点申请退款,他如果拒绝,您可以点申请维权,淘宝会处罚他,如果卖家是消保卖家吗您更不要担心了,有押金在淘宝担保着,您只要保留好证据,拍照作证,钱总会退还给您的
是水货的话很正常 但是商家保证是全新得行货的话那就有问题了 我上次也是弄了两台机器 KV500然后查不到信息我就退了
跟卖家商量,如果不退货,就投诉。