订票退款如何处理

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网上退票怎么退|

步骤1234567 网上订票给我们带来了极大的便利,但是当你在网上订购好火车票后,临时决定不乘车了,怎么办呢?今天我就教大家一步一步来进行退票,但请注意退票时已支付订单要扣除5%的手续费,(最低2元,最高好像是50元)因此你慎重选择,如果目的地一样的话,可以改签。方法进入火车票网上订票官网,可以百度直接搜索12306,然后进入www.12306.cn,这时铁道部售票的唯一官方网站,除此之外的网站订票,很可能会带来损失。接下来我们在左侧的列表中选择退票,这时如果弹出网页禁止的提示,多数情况下使用了IE浏览器,可以安装根证书来解决此问题,如果还存在,你就需要选择“显示内容”来进入网站。接下来,如果没有登录需要登陆,并且使用要取消订单的账号登陆,如果你指还需要在购买票,请不要选择“退票登陆”,将下面选项的勾取消。进入退票页面后,首先查询你的订单,(保证离开车前还有两个小时,否则你需要到售票窗口去办理退票。车站办理还需要身份证件,更多注意事项查看下面官网的说明)然后选择需要退票的订单。接下来选择订单根据提示来进行退票,支付的票款在扣除5%的手续费后,在15个工作日内就会返还到原来的账户中,如果一切顺利,它就会提示你退票成功了,一切就结束了。(如果任何一个步骤出现安全提示,请选择允许,否则无法打开页面。)注意事项(1)退票登录状态下只允许办理退票业务,如需办理购票、改签等其他业务,请点击“退出”按钮或关闭浏览器重新登录。(2)在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在本网站www.12306.cn办理改签、退票手续;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。(3)在车站办理改签、退票手续时,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和银行卡。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。(4)在本网站可查询乘车日为当前日期前50天以内的历史订单。(5)在本网站办理退票,只能逐次单张办理;当页面提示退款业务流水号(2E开头)信息为车票退票成功。

订票退款，如果在一个月以内，你还可以退款全额的，如果在半个月以内就要扣你5%，如果是十天之内，五天之内的就要扣你10%，如果说是，五天以内，就要承担20%

退订后
软件会按规定程序处理的
需要5到7个工作日

不管是网络订票还是窗口订票，退票差不多都会要扣手续费的，
退票办法
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：
（1）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
退票时间
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时