您好，感谢您选择惠普产品。
测试打印机是否正常，是在打印机上操作，打印脱机测试页：
1.按住打印机的 MENU 按钮，直至 INFORMATION MENU 出现。
2.按住 ITEM ，直至 PRINT CONFIGURATION 出现。
3.按下 SELECT 以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION ，且将开始打印配置页。
如果脱机测试页打印出现A4下面偏淡，可以考虑恢复出厂，
先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。
之后再打印脱机测试页测试。
要是问题依旧，需要更换原厂硒鼓测试，别使用灌粉或者回收硒鼓，如果更换原厂硒鼓问题依旧，可能是机器主板等硬件有问题，建议联系当地维修中心帮忙：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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