好吧问答库 > 你好，我也是三星笔记本，想咨询你关于recovery solution的问题

你好，我也是三星笔记本，想咨询你关于recovery solution的问题

我的系统好几次蓝屏了，每次都是我格式化了E盘之后才能重装系统。昨天电脑放着下载视频几小时自己就死机了，然后就强制关机，然后就启动不起来了，系统也装不上去。今天三星客服把硬盘检测了，说什么逻辑坏道，然后硬盘就修好了。现在是可以装系统了，但是前段时间我用win7自带备份还原功能备份了系统，但是现在win7没了，这个备份能用吗（备份在我移动硬盘里）。我看见开机之后有F4 recovery选项，但是点进去之后出现BOOTMGR missing。我记得以前有用这个备份过，貌似好像被删除了。我想问如果win7自带的还原在系统进不去的情况下无法还原的话，用三星的recovery是不是就能搞定啊，还有这个软件怎么安装啊。我发现有个120MB的盘好像是个什么系统备份盘什么的，和recovery有关系吗。求大神解救啊，我QQ37717908

2026年09月25日 11:29

有2个网友回答

网友（1）：

不知你最终的目的是要取回硬盘的数据，还是就只是想重新装个系统。还是重装系统后，想进行备份以便以后使用。

1 首先说一下，win7自带的还原和三星的recovery是完全不同的两个应用。用win7还原后（如果能够成功还原的话），系统会还原为你备份时候的设置，其他内容不变，也就是说系统盘（比如C盘）存储的数据是不变的，只是“系统的设置”会还原。所以如果win7系统没有了，这个还原也就失效了（至少我是从来没成功过）。
2 而三星的recovery的还原是替换整个系统盘的内容（还原的效果类似于ghost）。而且它的启动是在win7之前，所以可以在系统完全崩溃时用recovery还原。但前提是你之前用recovery备份过。
3 据我所知，那个120MB应该是你安装win7时，系统自动分出的分区，应该和recovery没关。recovery备份的内容也是存储在一个隐藏的分区里，但绝不是120MB这么小的分区，它应该包含了整个系统，因此所占用的空间应该至少是一个系统的大小。
4 关于recovery怎么安装，你至少得先安装上一个操作系统，比如win7，winpe啥的。然后下载recovery的安装包进行安装。

网友（2）：

是出厂还原备份，原装机可以恢复出厂操作系统。