诚恳地说明原因,不要遮遮掩掩,推卸责任,并且以后杜绝此类事情发生,让别人信任你。
先与他们说明原因,等他们的心情稍微好一点儿的时候,趁机请他们吃个饭丶唱卡拉OK什么的,让他们明白你不是故意的,你十分在乎他们。最好问问他们为什么生气,也许是因为等你等了很长时间,才会骂你的。望采纳!!!
事后解释无动于衷了!但是解释一下还是有必要的!承认错误吧!一次注意一下就是了!毕竟你的信用被打折了!要补回来!做不到的事情不敢轻易答应人家!祝您好运!望采纳!