是不是装了什么不适合你手机分辨率的软件啊?恢复出厂设置看一下吧。
你先摸索着看一下是怎么乱码的,然后总结一下规律,试着矫正一下,当初我的也是这样,触摸屏上下反了,费了好大功夫才打开到矫正屏幕要有耐心,多试试
格机 或者刷机