答: y''-y'-12y=0 特征方程a^2-a-12=0 (a+3)(a-4)=0 a=-3或者a=4 通解y=C1e^(-3x)+C2e^(4x) y'(x)=-3C1e^(-3x)+4C2e^(4x) x=0时,y(0)=C1+C2=0 X=0时,y'(0)=-3C1+4C2=2 解得:C1=-2/7,C2=2/7 特解为y=(-2/7)e^(-3x)+(2/7)e^(4x)