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格力售后维修服务承诺:
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量。
(2)严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。节日不休息,保用户随叫随到建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理,加急为您的机器排除故障。
(6)维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因更换的配件出现问题,我中心负责返修。