运营成本高，互助平台长期在补贴。e互助的初心是确保会员花的每一分钱都真实、透明、有价值且获得最具性价比的互助保障。过去的五年时间里，e互助为会员垫付了超过1500万笔第三方支付的手续费，确保会员充值100%到帐；发送超过3.2亿条短信用于会员服务通知；400客服热线及微信在线服务会员超过300万人次；这些持续稳定的服务背后都是大量的运营成本投入。以微信支付的手续费为例，每笔充值微信支付都会收取千分之六的手续费，会员充值30元到帐30元，这其中的0.18元手续费就由平台进行补贴，仅此一项，每年补贴就超过百万元，这些成本，会员是感受不到的。
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