两种情况:1、优步内部系统问题导致你的帐号被误封,这种情况找在线客服,车主端帮助里面有或者按照图片上的发邮件,发邮件不会立马回复,一般三天内都会回你。2.你的帐号在优步初审的时候通过了,没有问题,在优步第二次复审的时候没有通过,这种情况具体要去找客服问,方法同上,然后什么不满足改就行了。