收到陌生快递怎么才能知道是谁寄的

2026年09月09日 18:12
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可以通过快递公司官方APP或小程序,进入查快递页面,找到陌生快递单号后查看电子存根,从而获取寄件人信息。具体操作如下:

  • 进入查快递页面:打开手机中安装的快递公司官方APP(以顺丰速运为例,版本9.47.0),在首页找到并点击“查快递”选项。

  • 选择收件记录:进入查快递页面后,点击顶部“我收的”标签,系统会筛选出所有你作为收件人的快递记录。

  • 查看电子存根:在列表中找到陌生快递的单号,点击进入详情页后,选择“电子存根”选项。电子存根中会详细记录寄件人姓名、联系方式、地址等信息。

注意事项

  • 若快递公司非顺丰,操作逻辑类似,需在对应APP(如中通、圆通等)中查找“查快递”或“我的快递”入口。
  • 部分快递可能因隐私保护设置,仅显示寄件人部分信息(如姓氏+手机号后四位),此时可联系快递公司客服协助查询完整信息。
  • 若快递无单号或无法通过APP查询,可拨打快递公司官方客服电话,提供收件人姓名、手机号、收货地址等信息,由客服人工核实寄件方。
  • 收到陌生快递时,需警惕诈骗风险。若快递内含不明物品或要求扫码、转账等操作,切勿轻信,立即联系快递公司或报警处理。