三星手机没串号还能保修吗？

您好：

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1）超过三包有效期的；

2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6） 因不可抗力造成损坏的。

更多包修方面的信息请查看如下链接：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do

此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor