为什么微信视频时，对方听不到声音？

如果您不打开微信，就无法接收到视频通话的原因可能有以下几种：
1. 需要应用程序支持：视频通话需要使用特定的应用程序或软件，例如微信等。如果您没有打开微信应用程序，那么自然就无法接收到微信的视频通话。
2. 网络连接问题：视频通话需要稳定的网络连接，如果您没有连接到互联网或者网络信号不佳，那么即使打开了微信，也无法正常进行视频通话。
3. 设置问题：有时候，视频通话的接收设置可能被关闭或者设定为静音状态。请确保您的微信设置里的通知和声音选项开启，并且没有将视频通话相关设置关闭。
4. 设备兼容性问题：某些设备可能不支持或者不兼容视频通话功能，这会导致您无法接收到视频通话。
如果您遇到无法接收视频通话的问题，可以尝试以下解决办法：
- 确保您已经打开了微信应用程序，并且已经登录账号。
- 检查您的网络连接是否正常，尝试连接其他应用或者网站来确认网络是否稳定。
- 检查您的设备是否支持视频通话功能，以及相关设置是否正确配置。
- 如果问题仍然存在，可以尝试重新启动设备或卸载并重新安装微信应用程序。
如果问题持续存在，建议您与微信客服或技术支持团队联系，以获取更进一步的帮助和解决方案。

若使用的是vivo手机，可让对方参考以下方法排查：
1、可能是当时的网络或服务器异常，建议您结束通话后，更换其他网络或时间段再重新拨打试试；
2、可能是通话的音量太小或调至静音了，您可以按音量+键，将通话音量调大一点看看；
3、确认软件的录音权限是否开启，建议您进入设置--隐私/应用与权限--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；
4、进入设置--系统管理与升级/系统升级--（系统升级），升级到最新系统版本；
5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议您将机器送至客户服务中心处理。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

6、更新软件可以修复软件中的已知bug，若长时间不更新，可能会影响您的正常使用，请将软件更新至最新版本使用。