网上订火车票不能同时订两张在同一班次上的票。 在12306网站，办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前25分钟；
旅客购买高铁票时，一次提交的订单，系统优先选择座位号在一起的进行配票，但在一些高峰或特殊时期，由于票源紧张，系统不能保证买到的座位或铺位一定能在一起。但高铁、动车可在网站或手机APP进行选座。
扩展资料
《铁路安全管理条例》中规定：
第六十四条实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人。
铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
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