这种情况不用慌，给你提供2种解决办法：
一、联系官方客服说明情况
1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示：
2、在官方客服页面，左滑找到【联系不上卖家】如下图所示：
3、发送你买的找不到店铺的物品给客服，客服会给你处理，如下图所示：
方法二、直接退款
1、首先直接打开淘宝，然后选择【我的淘宝】再选择全部订单，如下图所示：
2、进入订单之后找到，要退款的订单，直接选择【退款】即可，如下图所示：
