1、首先需报交警,交警根据现场状况调查结果确定双方责任,由交警出具事故认定书划分责任后,事故各方按比例承担赔偿责任。对事故认定书不服,可在3日内申请复核一次2、双方可就赔偿进行协商,如协商不成,伤者可以起诉至法院,美团起手作为美团雇佣的员工,美团应当承担赔偿责任