您好，请不要输入身份证呢若手机中病毒，建议你按照以下操作方法尝试：1、建议在手机的病毒扫描，对手机进行查杀病毒处理；2、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置；若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为准。
