先让他冷静冷静,过10分钟左右再去问问他原因,耐心的听他说完,如果不愿意说也不用强迫他说,就安安静静的陪在他身边,如果可以的话,买两瓶水给他一瓶,在随便聊聊,缓解尴尬,如果在手机上的话,先哄一哄,实在不行晾一晾