尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；
2.请您备份数据，恢复出厂设置尝试；
3.若问题依然存在，可能是系统问题，您可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试；
若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
很多手机都闪退的，等待下次更新吧！否则只能删除了
软件有问题
游戏问题！
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