因为我国法律对电影退改票这方面的法律法规空白状态,所以能不能退能不能改是选择权在影院方。
可能消费者不知道,XX部门对电影院退票是有规定的。超过多少多少%退票率就要打报告电影专资办,影院方为了不麻烦,还有不降低票房人数基本是不提供第三方购票的退票。如果你是影院现场买票的话,有些地方是可以退的。只要电影还没有开场。毕竟这个是可控的。
根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。
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正常的情况下不合法,正常的情况下是应该可以退票,但是收手续费的。