可以尝试连接外接的显示器看看是否可以正常显示,如果可以正常显示,你可以尝试按Fn F4切换下视频看看机器的屏幕是否可以正常显示,如果外接显示器显示正常并且按Fn F4切换下视频无法却换到笔记本的屏幕,那就只有售后维修。
显卡没装好就会这样的,把显卡驱动重新下下来安装好重启就好了,显卡会自动提供屏幕全屏和适合的分辨率的,到惠普官网找当前系统专用的显卡驱动安装比较好。
开机死机是与您关机前的不当操作有关系吧?比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧?或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等,故障不会无缘无故的发生吧?
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统(如果重装也是死机,建议还是检修一下去,如果可以进入安全模式,说明你安装了不合适的东西,将出事前下载的不合适东西全部卸载,或还原系统或重装,如果您的电脑是Win8,进不了系统是进不了安全模式的,只有重装了)。
确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机,这是突然关机,造成了磁盘受损引起的,一个是扣出主板电池放一下电,一个是放一段时间在开机试试,还是不可以就修修去吧。
一个是放半天或一天有时会自己恢复,另一个就是重装系统了。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了。
可以尝试连接外接的显示器看看是否可以正常显示,如果可以正常显示,你可以尝试按Fn F4切换下视频看看机器的屏幕是否可以正常显示,如过外接显示器显示正常并且按Fn F4切换下视频无法却换到笔记本的屏幕,那么就联系下惠普的服务中心进行检测维修吧。惠普维修中心的联系方式可以通过下面的链接查询: http://h20494.www2.hp.com/repairsearch/CN/SearchTool.asp
可以尝试连接外接的显示器看看是否可以正常显示,如果可以正常显示,你可以尝试按Fn F4切换下视频看看机器的屏幕是否可以正常显示,如过外接显示器显示正常并且按Fn F4切换下视频无法却换到笔记本的屏幕,那么就联系下惠普的服务中心进行检测维修吧。