朋友介绍供应商，朋友跟供应商是朋友，然后跟她购买一批货品，4.5w，给了一半定金，但是出了第一批货
朋友介绍供应商，朋友跟供应商是朋友，然后跟她购买一批货品，4.5w，给了一半定金，但是出了第一批货，质量有问题，退换了几次，他就说先用着不行再退，我这边也急用，所以就都拿去用，不行再退换，过了几天就催我付尾款，打了几个电话，货品没处理好就没打钱给他，他最后在电话里说肯定退换，又是朋友的朋友就先打钱给他，1月份退了一批给他，临近过年没怎么催他，元宵过后打给他，说工人刚上班，等他们看完货品后，都补上，但是没有确切时间。 1.假如不退换，应该怎么处理？2.哪个步骤做错？
