word打开空白文档时会显示上次打开失败，是否用安全模式打开

打开有内容的word文档时不会说要以安全模式打开，但是一打开空白的就会出现这个，而且打开之后左边还会有一系列开过的文章的历史记录，还会询问要不要关掉，这种该怎么解决啊？我用的是word2003版本的

2026年09月27日 14:16

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网友（1）：

解决的方法及步骤：

1、打开以下路径 C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\，将该文件夹里的“Normal.dot”文件删除。

2、重新打开Word，即可恢复正常。

注意：如果文件隐藏，可以通过以下方式显示隐藏的文件夹。双击【我的电脑】-【工具】-【文件夹选项】-【查看】，把“隐藏文件和文件夹”选项的属性设置为“显示所有文件和文件夹”即可。