本人现在在美国，偶尔帮别人代购物品，不是经常，我帮别人代购CD专辑，11.6在某快递公司发货，一个
本人现在在美国，偶尔帮别人代购物品，不是经常，我帮别人代购CD专辑，11.6在某快递公司发货，一个多月货物还没有清关完毕，我上网一查是因为中国海关政策调整导致货物清关有所延误，但现已恢复正常，我寄了6个包裹，还有3个还没到，我心里也很急，有一个买cd的买家不耐烦了，她说她要退货退款，当时我不了解原因，但我希望她能继续等待货物，她以前在我这买了好多东西有奢侈品什么的最后告诉我她后天就去澳洲了让我把东西全退了我当时心里很着急很生气，由于cd一直没到货她就在微店上投诉我让我退款。现在我心很烦，她今天告诉我家里没人收货还问我怎么办!她说话就跟挤牙膏一样，我跟她说让她邻居收快递什么的 她还没回复我。我就想问到底该怎么办，我不希望退货退款那样会给我带来很大的麻烦。想知道一个合理的处理方法。
