您好,您在插入SD卡后需要轻轻按一下才可以固定,如确实固定不了,建议您可以联系我司售后服务网点检测手机,网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查询。若您还有其他的问题咨询,您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询:4008123456转4。