这个你可以拍照，要维权，凭着发票找到那个鼓楼去找他去，要给你索赔。
你可以直接去找商家让他进行调换，或者是退款，如果商家不处理的话，可以找到商场的物业公司进行处理，如果还是没有办法处理得当的话可以拨打消费者投诉电话。
用盐水冲洗，或用刷子刷，这就是洗衣服的原因，为什么你用洗发水洗
