本题中把一楼原来的人数看做单位“1”,一楼的顾客中百分之二十进入二楼后,一楼还剩下80%,此时二楼人数是一楼的2倍,即80%×2=160%,那么可以推断出二楼原来的人数为160%-20%=140%说明二楼原来的人数比一楼原来的人数多140%-1=40%,因此本题答案选B。