出现这种情况，一般而言，可以尝试以下方法解决：1、重新启动电脑进入到安全模式，然后点左下角的开始——运行。2、再出现的窗口输入cmd回车，这个时候你看到ms-dos模式下面 ，敲入命令netsh winsock reset catalog,然后回车 重启电脑。3、一般来说，经过上面的操作，再等系统正常进win7就可以了。
