您好，感谢向企业知道提问没有阉割版的空调一说。您是用“海尔智能空调”微信服务号控制的吗？以前也没有遇到过这样的问题，如果可以的话请发个截图或留下您的联系方式，我们工程师会尽快联系处理欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
