如果你的warranty或者receipt在身边，直接打电话给中国微软也是可以的。全球联保。没有的话，直接说产品序列号。也应该是可以的。他们系统里会有你什么时候买的，什么时候买的warranty。这应该是可以的，不过。。。你知道中国的客服的。为了躲避麻烦，可以也说不可以。
等，或者恢复系统
