请问“版本升级”出现在何处？如果是下拉通知窗里的提示条，或者是设置-关于手机的“系统升级”，提示错误是因为手机自带的Recovery并不具有sd卡刷功能。如果要升级新的官方版本，借助官方的LG支援工具线刷kdz格式的刷机包即可。
至于“状态信息”里的本机号码为“未知”也不必担心，因为这是部分sim卡本身不包含本机号码的相关信息，而不是您的手机问题，完全不影响使用。如果实在觉得别扭，您可以把sim卡换到一部功能机（也就是非智能机，传统山寨机等都行）上，在“电话簿—选项—电话簿设置—本机号码”里设置一下保存到sim卡上，然后取出来放在LG手机上就可以显示出来了。
希望能帮您解决问题，新年快乐哦。
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