苹果app id账号锁了，可以通过找回密码来解决。
方法如下：
1、打开苹果官方网站https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid，点击忘记了Apple ID。
2、进入页面后，输入注册Apple ID账号时设置姓氏和名字，还有注册Apple ID账号时用的邮箱。
3、然后使用注册时邮箱或者通过安全问答找回Apple ID账号密码。
4、如果上面的方法不能解决的话，也可以直接联系苹果售后服务解决。
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