我建议你的解决办法:
1:在电话通的前提下。先检查,你有宽带信号的内条电话线,有分离器。如果接错,moden会没有信号。phone,是接你的电话机。moden,或者adsl是接你的毛。剩下一个口,是主线接入。
2:猫,能不能工作,是看第二个灯,根据型号的不同,上面指示灯名称不一样,adsl,dsl,等。线路接对,如果第二个灯亮,就证明有宽带数据信号。不亮请检查线路。
3:如果以上都正确,还是不能上。是宽带路由里的配置问题。一个本办法,你可以,找到猫背后有一个复位按钮,restart。复位你的猫,所有数据重置。然后再网上邻居,创建,一个宽带拨号,拨号能连上,证明网络无,问题,然后再进路由,详细设置路由配置。
4:路由配置非常简单,在route,选项,配置你的宽带账号,密码,就可以。保存重启猫就ok。
DATA灯不亮说明没有数据进行传输。
个人认为:你是没有办理移机不换号业务导致的!详细可拨打电信的客服询问下!
你可以先看下你现在用宽带的电话号码和以前用宽带的电话号码一样不一样。要是一样还是出现ADSL灯不亮的情况那就打客服吧。
有可能是你们那个地方没有电信的线路,或是线路连接不良。