你好，有很多原因导致快递物流信息停滞。
快件在快递公司扫描楼漏扫
快递扫描信息没有上传，实际在运输中，但没有信息上传
快递信息的虚假上传，其实卖家没有发件，但是让快递员扫了发件
天气或者人工等原因，快递分拣中心没有工作
解决方法：
1.联系你的淘宝卖家，让他帮忙查询
2.联系快递公司提供单号，查询
希望可以帮助你！
