苏泊尔电压力锅塑料零件不保修吗?

去年年底,在北京某超市买了一台400块钱的苏泊尔电压力锅(定时器型的),还没用半年问题就出现了:中午按正常操作开始煮饭,可是刚过一会儿,发现整个面板指示灯都不亮了,就像断电了一样,当时害怕锅内什么电线之类的烧坏了,于是找到当地一家售后处去维修,维修人员拆开,果然是里面的线烧坏了,当时把断的线给接上了,适了一下,指示灯亮了,然后叫我拿回家;回到家,于是我就按照正常操作开始煮饭,可是过了几分钟,同样的问题又出现了,我当时很气愤,于是又把锅拿到售后处,还是原来的地方烧坏了,这次让他给我换了一根新的线。(这个问题算是给解决了,但我想:才几个月锅内的线就烧断了,这不得不让人感到质疑,)过了没多久,锅又出现了一个问题,就是在准备定时时,定时调节器突然掉了下来,一看里面的塑料断了,找到维修处,让他给换一下,他说这是人为的,我当时感到纳闷,我都是按说明书上写的正常操作的,他说调节器定时之后不可以随便逆回调节的,我说从来没有那样做过,也不知道还可以那样做;于是说了一通,他又说他这里现在没有配件,说向总部反应一下,配件来了再通知我来拿,只能这样了,留下了联系方式。就这样苦等了半个月,没接到售后一个电话,于是我亲自去了售后部,他说还没来呢,来了通知我;就这样,售后不打电话给我,我都是隔了十多天跑一次,无功而返跑了大概4、5次这样,他说配件已经到了,我说那你怎么不打电话给我,他态度非常冷漠,没说什么,我一看那个配件,虽然是新的,但并不是原件,他说这个可以使用的,都是一个的,然后他就开始问我要十块钱,我说我这个锅保修期还没过呢,又不是人为的,再说修了这么时间,给我的生活造成很大的影响我还没说什么呢!并不是我再乎那十块钱,而是该品牌质量不得不让人感到怀疑!售后人员对我说虽然没过保修期,但有哪件是保修的,有些件是不保修的,像塑料这些就是不保修的。然后非问我要那十块钱,然后我说了一通,他就没问我要那十块钱了!不管苏泊尔电压力锅多少钱一台,但产家得保证其质量,让消费者不再质疑其品牌质量。好质量才配得上好品牌。还有售后服务的态度也不是很好,我们消费者用你们品牌的东西出现了问题,找到售后,那售后就得立马给我们消费者解决,如果总是一拖再拖,其品牌的知名度也会在消费者心中大大降低。希望苏泊尔电器能够“改过自新”吧最后还想问一下:苏泊尔电压力锅哪些件是保修的,哪些件是不保修的,请知道的人士详细说明一下,谢谢啦!
2026年09月22日 07:10
有4个网友回答
网友(1):

呵呵 首先 线坏的话并不一定就说明产品质量不好。因为批量性生产几十上百万台肯定会有一些个别产品有不足之处,可能几率也就百千分之一,但是对消费者个人而言买到的这台机器就是百分之一百的不合格,这点也是可以理解的。。。一般都是整机一年保修啊!!整机整机!整机是包括任何元器件。看看说明书保修卡是不是这样写的。好好看一下,没有的话找地方看人家新卖的上带的。然后好好理论理论,,,

网友(2):

没有用的,你要拿出精神来和他们吵和他们闹.这样他们才会想办法帮你解决的.
你拿出强硬的态度,你直接让他们退货.
我就是用了一年的炒锅.实在太难用了,不过我不经常炒菜做饭的,实际加起来也和用半年吧.我就强烈要求.后来给换了一口新锅.
顺便说下,我家的电压力锅了是在昨天送去检修了.时间超出了一年,不过我强烈要示.其实就是吵了一个钟.后来他们答应四天内修好,且免费.
兄弟你要拿出不怕小强精神来.你就赢了.他们就是看你好欺负不把你当回事.如果你是个强主的话,他们会怕你的,反正有理没理都要说成你的理来.
最后祝你幸运吧.

网友(3):

bs 苏泊尔,售后太差

网友(4):

我是河南省驻马店人,作为中间人谈谈我的看法,任何产品外观件都不在保修范围,至于内部质量肯定是免费的(保修期内)。