这样解决：同时按home键和开关机键，保持3秒后自动重启手机。iphone4、4S因为ios升级之后，部分时候会出现这一类问题。
如果是在正规苹果经营店，可以去找他维修，亦有可能你是买到的高仿的
恭喜你买到了翻新机
那就要看你买多少钱了有可能你买到假的了
触屏坏了吗，有没有摔到呢
