您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
会造成掉线的原因比较多，检查下设备间线路连接情况，在安徽电信网上营业厅测速页面，对宽带进行测试，如果达不到标准，请您更换设备再测试一次，不要使用路由器，先排除系统、硬件、设备等原因造成的网速慢，如果确定是网络原因，您可以致电客服安排工作人员处理。
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说清楚点啊
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