关于手机发热问题:
在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师检测维修解决。
您好:
建议您:
1.手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
硬件,CPU,配置越高的手机越容易发热
占cpu使用率相当大的软件