求淘宝经验丰富的大侠指点,,这个月13号我在淘宝上买了件羽绒服,当时看着店铺什么的都正常也就没多想

求淘宝经验丰富的大侠指点,,这个月13号我在淘宝上买了件羽绒服,当时看着店铺什么的都正常也就没多想,今天当我查看物流信息时发现此宝贝已下架,而且店铺中无任何销售商品,但是我买的羽绒服物流信息还在更新,,,请问这是神马的情况啊,我问了客服他说是厂家禁止网上销售,这不会是假货或者骗子店铺吧
2026年09月24日 17:52
有5个网友回答
网友(1):

你好。

首先呢,不用着急,如果有物流单号和跟踪,说明这个商品已经在途了,你如果还想要的话,可以选择签收后仔细查看,觉得满意等自动确认付款即可;如果你不想要了,直接拒收就好;如果你收到了不喜欢,七天无理由可以退换货的,你可以先跟客服联系下,双方先协商好,免得签收后想退货又扯皮。
其次,如果商家本身有参加七天无理由退换货,你可以直接点退货退款;如果没有,你也可以选择退货退款,然后在理由里选择商品品牌虚假等等之类的,卖家肯定不会确认退款,你也不用着急,东西在你手上,钱在支付宝里,不确认付款就好了。
最后,超过卖家确认时间后,淘宝会自动确认退货,你再选择寄过去或不寄都是可以的;之后你寄了卖家拒收或者是收货后不确认退款,你也可以申请淘宝介入的,记得把快递单号留好即可。

以上,祝你顺利。

网友(2):

先看看店铺是几钻或者几心的
快递送货之后现场拆开看看有没有货 不要点确认收货
要是没有你就申请退款 要不就直接投诉卖家

网友(3):

要是没收到,应该没事,只要没点确认收货

网友(4):

那你申请退款就行了啊!没事的

网友(5):

多少钱买的?