针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、点击屏幕下方最左边的触摸键,再点击叉形图标清理后台运行的程序,然后打开游戏使用。2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该游戏清除数据,或者卸载重新下载安装。3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。